Многие начинающие специалисты часто не могут понять принцип работы крупных сетевых рекламных и PR агентств. Почему клиенты обращаются в сетевое агентство, а не напрямую к исполнителям, ведь зачастую в цепочке Клиент->Исполнитель стоит очень много посредников.

Начнем с того, что сетевые агентства полностью клиенто-ориентированы – это значит, что они выполняют любой «чих» клиента. Клиент захотел «промо» материалы – пожалуйста, новый сайт – не вопрос, кампанию по продвижению в регионах и кампанию по наружной рекламе – с радостью!

Но все это невозможно без партнеров, на самом деле цепочка иногда гораздо длинее чем в таблице ниже, но реальность приблизительно такова.

Работа сетевого агентства

Что было бы если клиент сам общался с конечными подрядчиками напрямую? В первую очередь он приобретал себе много лишних проблем и потерял массу времени. Очень часто бывают ситуации, когда подрядчики подводят со сроками, для этого многие агентства имеют варианты подстраховки в виде других подрядчиков, о которых не сообщается клиенту. Клиенту на самом деле все равно кто и что делает, самое главное получить результат. Результат это то, что нужно клиенту в первую очередь! Его не волнуют проблемы, которые могут возникнуть у подрядчиков, есть deadline, а все остальное не важно. Крупные агентства часто имеют в своем арсенале большое кол-во специалистов, которые могут решать большую часть задач, но существуют задачи, с которыми агентство справиться не может и оно обращается к подрядчику, тот в свою очередь тоже не все может сделать своими силами и обращается к субподрядчику, и так далее. В конечном итоге иногда цепочка растягивается на «несколько км.»

Чтобы агентству оказывать полный спектр услуг, ему в штате необходимо иметь 1000и специалистов в различных областях, смысла в этом нет. Гораздо проще иметь несколько субподрядчиков, которые будут контролировать суб-субподрядчиков и т.п.